人材バンク掲載の求人票と実際の雇用契約では、内容が異なる場合があります。
掲載されている求人内容に関わらず、最終的には求職者の方と事業所との雇用契約が優先されますので、
求職者の方におかれましては、事業所と雇用契約を締結する前に、必ずその内容を確認していただくようお願いいたします。
掲載されている求人内容に関わらず、最終的には求職者の方と事業所との雇用契約が優先されますので、
求職者の方におかれましては、事業所と雇用契約を締結する前に、必ずその内容を確認していただくようお願いいたします。
- 求人管理番号
- 3012533
- 採用希望時期
- すぐにでも
- 業種
- 情報通信
- 職種
- 営業・サービス、事務、コンピュータ関連、その他
- 仕事内容
- 【カスタマーサポート(コールオペレーター/ヘルプデスク業務)】
お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “当社のファン” を増やすお仕事です。
顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「+α」の価値提供の実現に貢献していただきます。
■主な仕事内容
・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内
・お問合せ内容の原因調査
・運用相談への回答やご提案
・品質改善に向けた受電データの分析 など
【お客様の声を届ける架け橋役も担います!】
問合わせ内容にどのような傾向があるか分析し
商品としてどうあるべきかを考え、開発部へ発信するなど、
お客様と開発部門をつなぐ架け橋の役割も担っています。
■魅力ポイント
・顧客はすべて法人企業様。ビジネス対応なので不当なクレームもほとんどなし!
・オフィスワーク、ヘルプデスク業務が初めての転職者多数!
未経験スタートでも活躍できる研修体制が整っているでご案内下さい。
しっかりと研修後からオペレーターの業務についていただきますのでご安心ください。
・年休120日以上、完全週休2日制のためワークライフバランスの
整った環境でやりがいをもって働きたいと転職したスタッフも多数在籍。
- 学歴
- 不問
- 必要資格
-
資格・免許なし
一般的なPCスキル(キーボード入力ができればOK)
※ヘルプデスク、コールセンター業務経験者の方は優遇いたします。
- 経験年数
- 募集人数
- 1人
- 募集年齢
- 40歳以下
- 年齢制限の理由
-
長期雇用によるキャリア形成を図るため
- 就業場所
- 都城市
- 就業時間
- 9:00~18:00
- 休憩
- 60分
- 時間外労働の有無
- 有(月平均11時間)
- 休日形態
-
完全週休二日制:有
休日:土、日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他
その他休日:誕生日休暇、慶弔休暇
年間休日:125日
- 加入保険
- 雇用、労災、健康、厚生年金
- 月給(a)+(b)
- 190,781円~247,438円
- 基本給(a)
- 165,000円~214,000円
- 定額的に支払われる手当(b)
- 固定残業代:25,781円〜33,438円 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
- その他手当
- 別途支給:通勤手当、扶養手当、住宅手当、役職手当
- 賞与回数(/年)
- 2回(計3.58月分)
- 福利厚生等の内容
- 昇給/年1回
賞与/年2回(業績連動)※人事評価制度に基づいて決定いたします。
★福利厚生★
◇交通費:上限24,500円/月(会社規程あり)
◇マイカー通勤可(無料駐車場あり)
◇従業員持株制度
◇社会保険完備
◇ノートPC貸与
◇定期健康診断/ストレスチェック 年1回
◇慶弔見舞金
◇懇親会予算制度
◇敷地内禁煙/屋内禁煙
◇産休・育休制度
◇社内イベント
※歓迎会、忘年会、キックオフMTGなど
(定年年齢60歳、継続雇用制度あり。各年更新制 65歳まで)
- 試用期間
-
あり
(3ヶ月)
- 雇用形態
- 正社員
不動産DX推進に関わるITソリューションを自社で企画から開発、販売、サポートと一貫して行っています。
東証グロース市場に上場し、MISSIONとして掲げている不動産領域における革新的プラットフォーム構築に向け、挑戦を続けています。
提供サービスは不動産事業運営における業務の効率化や集客向上、付加価値創造といった経営課題解決を支援するクラウドサービス、Webアプリケーション、スマートフォンアプリなどを数々と展開しています。
自社開発だからこそできる、お客様の声や開発者のアイデアを製品に取り入れ、お客様の期待を超える価値をうみだす製品づくりに取り組んでいます。
営業職以外は本社である都城市での勤務となります。
人口も宮崎市に次いで2番目に多い市となり、近隣エリア(鹿屋・志布志・宮崎市内など)からも電車や自動車で通勤されている社員もいます。
生活するうえでも家賃や物価も安く、
ライフプランの視点からも長く住みやすい土地柄です。
Web形式での面接・説明会も実施しています。
U・I・Jターン等をご希望の方は、入社時期なども可能な限り調整させていただきます。
まずはお気軽にご応募、お問い合わせください。
- 企業名
- 日本情報クリエイト株式会社
- 住所
- 都城市
- 電話番号
- 0986-25-2212
- FAX番号
- 0986-25-2213
- 従業員数
-
企業全体:335人
- 主たる業種
- 情報通信
- その他リンク
- https://www.n-create.co.jp