求人管理番号

3013564

採用希望時期

すぐにでも

業種

情報通信

職種

営業・サービス、事務、コンピュータ関連、その他

仕事内容

当社は大手総合人材グループPERSOL（パーソル）でアウトソーシングサービスを展開する企業です。

アウトソーシングとは・・・
事務作業やシステム設計、従業員の採用業務などのお客様にとってのメイン業務ではないが、企業にとって必要不可欠な業務の課題解決にむけたコンサルと共に実際の業務を担い、更に効率化や品質向上を行いお客様の本業を支援するサービスとなります。

その中でも今回は、システムや製品を使用する従業員やユーザー様からの問い合わせ案内業務をお任せします。社内システムの操作方法などのIT関連のお問合わせに対し、メールや電話で対応します。

例えばこんなお仕事があります
PCの設定方法の案内、システムの操作方法の案内、OSソフトのインストールや更新、などネットワークの仕組みやITに関する知識が身につくようなお仕事です。

まずはお客様がどのような問い合わせをされているのかをヒアリングしていきます。
状況を把握し、問題を捉え、検索ツールを使って回答を導いたのちにお答えします。
ますますITが進んでいく中で非常にスキルアップにもつながるようなお仕事です。

もし対応範囲を超えた内容の問い合わせの場合は、専門部署に問い合わせを行って折り返しの対応を行います。
研修は約2～3か月ほどを見込んでおります。

これまで、ヘルプデスクのご経験がある方経験を生かして、福利厚生がしっかりしているパーソルグループで働きませんか？
■年間休日：120日以上
■平均有給休暇取得日数：11.3日
■平均残業時間：17.2時間
ライフワークバランスがとりやすい環境です。
社員がいきいきと活躍できるようにプライベートも大切にしながら働ける環境があります。サービス残業はもちろんありません。
お休みも週休2日制。しっかりリフレッシュして働くことができます。
働き方を改善したい方、ぜひお問い合わせください。

学歴

不問

必要資格

資格・免許なし
【必須条件】
　免許必須ではございませんが、今回ITヘルプデスク経験者を募集します。
　PCやスマホのサポート業務を行ったことがある方歓迎いたします。

【こんな方を歓迎します】
◎新たな知識やスキルを身につけたい方
◎積極的にキャリアアップしたい方
◎人と接することが好きな方
◎仕事も休日も満喫できる環境で働きたい方
◎安定した会社で自らを高めたい方
◎IT の高いスキルを身に付けたい方

経験年数

募集人数

2人

募集年齢

40歳以下

年齢制限の理由

長期雇用によるキャリア形成を図るため

就業場所

宮崎市

就業時間

①8:15～20:45（実働8時間／休憩1時間）
➁8:50～17:50（実働8時間／休憩1時間）
①、②いずれかの勤務
※勤務時間帯は配属先により異なります。

休憩

60分

時間外労働の有無

有（月平均10時間）

休日形態

完全週休二日制：有
休日：その他
その他休日：■完全週休2日制　※休日は配属先により異なります。
年間休日：122日

加入保険

雇用、労災、健康、厚生年金

月給（a）+（b）

170,000円～200,000円

基本給（a）

170,000円～200,000円

定額的に支払われる手当（b）

その他手当

賞与回数(／年)

2回（計月分）

福利厚生等の内容

・昇給・昇格（年1回:6月）
・賞与（年2回:6月、12月）　※評価に応じて支給
・交通費全額支給
・時間外手当全額支給
・社会保険完備
・フレックス休日（年に3日取得）
・有給休暇（1日単位、半日単位、時間単位で取得可能）
・産前産後休業、出生時育児休業（産後パパ休業）

試用期間

あり （3ヶ月）
条件変更なし

雇用形態

契約社員

企業名

パーソルワークスデザイン株式会社

住所

宮崎市

電話番号

0985-23-9470

FAX番号

従業員数

企業全体：2328人

資本金

93,650,000円

企業URL

https://www.persol-wd.co.jp/

その他リンク

https://www.persol-wd.co.jp/